{"@odata.context":"https://open.ejn.gov.ba/$metadata#ProcurementNotices","value":[{"Id":1788894,"ContractingAuthorityId":46613,"ContractingAuthorityName":"ZP \"HIDROELEKTRANE NA VRBASU\" A.D. MRKONJI GRAD","ContractingAuthorityTaxNumber":"4401195230004","ContractingAuthorityCityName":"MRKONJIĆ GRAD","ContractingAuthorityType":"SectoralContractingAuthority","ContractingAuthorityActivityTypeName":"Električna energija","ContractingAuthorityAdministrativeUnitType":"Entity","ContractingAuthorityAdministrativeUnitName":"Republika Srpska","ProcedureId":1788894,"ProcedureName":"Набавка канцеларијског материјала","ProcedureNumber":"215-7-1-10/21","ProcedureType":"CompetitiveRequest","ContractType":"Goods","ContractCategoryName":"Kupovina","ContractSubcategoryName":null,"HasLots":false,"IsAuctionOnline":true,"IsMasterAgreement":true,"IsDefenseAndSecurity":false,"IsJointProcurement":false,"IsOnBehalfProcurement":false,"AwardCriterion":"LowestPrice","ApplicationDeadlineDateTime":"2021-03-01T10:00:00Z","DocumentationTakeOverDeadlineDate":"2021-02-24T23:00:00Z","AdditionalInformation":null,"AdditionalInformationAddress":"Ul. Svetog Save br. 13","AdditionalInformationCityId":50,"AdditionalInformationCityName":"MRKONJIĆ GRAD","AdditionalInformationContactPersonName":"Sаnjа Ticа","AdditionalInformationEmailAddress":"s.tica@henavrbasu.com","AdditionalInformationFaxNumber":"(050) 211-352","AdditionalInformationPhoneNumber":"(050) 225-317","AdditionalInformationPostalCode":null,"AdditionalInformationWebSite":"www.henavrbasu.com","AgreementGuaranteeRequired":false,"BidOpeningAddress":"Улица Светог Саве, број 13, 70260, Мркоњић Град","CandidateNumberChangeAllowed":false,"CandidateNumberLimit":0,"DefenceAndSecuritySpecialConditionsText":null,"DocumentationTakeOverAddress":"Ul. Svetog Save br. 13","DocumentationTakeOverCityId":50,"DocumentationTakeOverCityName":"MRKONJIĆ GRAD","DocumentationTakeOverContactPerson":"Sаnjа Ticа","DocumentationTakeOverEmailAddress":"s.tica@henavrbasu.com","DocumentationTakeOverFaxNumber":"(050) 211-352","DocumentationTakeOverPhoneNumber":"(050) 225-317","DocumentationTakeOverPostalCode":null,"DocumentationTakeOverWebSite":"www.henavrbasu.com","EconomicAbility":null,"ExecutorInfoRequired":false,"ForeignAdditionalInformation":null,"ForeignApplicationAddress":null,"ForeignContactPerson":null,"ForeignName":null,"ForeignOfficialName":null,"ForeignQuantity":null,"ForeignShortDescription":null,"ForeignTenderDocumentationFee":null,"HasSpecialConditions":false,"HasTenderDocumentationFee":false,"IsReservedContract":false,"OfferDeliveryAddress":"Ul. Svetog Save br. 13","OfferDeliveryCityId":50,"OfferDeliveryCityName":"MRKONJIĆ GRAD","OfferDeliveryContactPersonName":"Sаnjа Ticа","OfferDeliveryEmailAddress":"s.tica@henavrbasu.com","OfferDeliveryFaxNumber":"(050) 211-352","OfferDeliveryPhoneNumber":"(050) 225-317","OfferDeliveryPostalCode":null,"OfferDeliveryWebSite":"www.henavrbasu.com","OfferGuaranteeRequired":false,"ParticipationRestrictions":null,"PaymentRequirements":null,"ProfessionalActivity":"ДА - Право понуђача на обављање професионалне дјелатности која је у вези са предметом  набавке, у складу са чланом 46. Закона","SpecialConditionsText":null,"TechnicalAbility":" а) Понуђачи су у обавези  доставити узорке и техничке листове за ставке како је тражено у Анексу 2 измијењене ТД -  Образац за цијену понуде;\r\n\r\nб) Међународно признати сертификат ИСО 10002 који гарантује да понуђач задовољава стандарде система управљања квалитетом у области задовољства корисника. Сертификат ИСО 10002 - представља међународни стандард квалитета у области задовољства корисника на квалитет испоручене робе и на начин извршења уговора у смислу да све уговорне обавезе буду извршене уредно и у складу са добором пословном праксом. Сертификација према ИСО 10002 омогућава стварање поузданог система управљања притужбама корисника и повећава задовољство корисника тако што ствара окружење орјентисано на корисника, помаже да се организација побољша, те омогућава да жалбени процес буде лак и приступачан. ИСО 10002 повећава могућност организације да индентификује трендове и елиминише узроке жалби, те на конзистентан и систематичан начин побољшава оперативни рад организације тако што приликом извршења уговора елиминише све евентуалне приговоре корисика, те у случају постојања жалби, омогући брз и ефикасан приступ у њиховом рјешавању, а све у циљу заштите права и очекивања корисника. Такође ИСО 10002 процјењује ефикасност и ефективност процеса поступања према жалбама и захваљујући примјени система управљања жалбама омогућава континуирано побољшавање корисничког сервиса и организације испоручиоца роба као такве у смислу испоруке роба траженог квалитета или пружања бољих услуга корисницима система. Важно је да област сертификације (домен сертификације, дјелокруг) покрива област набавке и трговине канцеларијским материјалом. Сертификати који немају неведени дјелокруг сматраће се неадекватним, односно, сматраће се да за наведене области сертификације немају тражени ИСО сертификат о стандардизацији према захтевима ИСО стандарда за ту област.\r\n\r\nУ складу са чланом 48. став (6) Закона о јавним набавкама уговорни орган ће прихватити и друге доказе о мејрама обезбјеђења квалитета, који су еквивалентни захтјеваном сертификату, односно којима се потврђују све чињенице захтјеване траженим сертификатом. Сав терет доказивања еквивалентности пада на понуђача.\r\n","TenderDocumentationFee":null,"Number":"215-7-1-10-3-8/21","AdditionalInformationAddressReference":"ContractingAuthorityAddress","BidOpeningDateTime":"2021-03-01T11:00:00Z","DocumentationTakeoverAddressReference":null,"OfferDeliveryAddressReference":"ContractingAuthorityAddress","Announced":"2021-01-21T08:47:26.297Z","LastUpdated":"2023-12-23T05:55:11.3267513Z"}]}